Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Западно-Сибирский Альянс
Заказать VIP-размещение- Адрес: Омск, Химиков, 60
- Телефон:
(3812) 68-77-77,
(3812) 67-44-77
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://zsaliance.ru/
- Специализируется на обслуживании: Chevrolet, Opel, ВАЗ
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Западно-Сибирский Альянс
-
Паршивая организация. Умышленно делают поломки чтобы к ним приехали ещё. Разрабатывают махинации. Мошенники. Держитесь стороной от этой организации....
-
Приехал отец. В машинах не понимает. Меняли масло в коробке. Внимание! залили маслом КАРБЮРАТОР!!!!! На машине 2012года выпуска. Сами залили,сами включили в стоимость работу по устранению СВОЕЙ оплошности, насчитали карбклинеры и прочее. Худший сервис.
-
Я больше десяти лет пользовалась услугами СТО Западно-Сибирский Альянс. Но этот визит меня разочаровал так, что я больше не хочу приезжать на сто на Химиков, 60. При запуске двигателя появлялся кратковременные треск. При езде на малой скорости появлялся стук посторонний. Мастер ничего не нашёл. Мало того мастер позволил себе разговаривать на повышенных тонах. Вроде как я все придумала. Ездите пока совсем не сломается. А стук мало ли от чего бывает. Он никакого шума не слышит, и железо просто так он никакое менять не собирается. Так разговаривал Григорий Иванович. Отмахнулся как от назойливой мухи. А молодой человек на приёмке так вообще вёл себя так, словно одолжение делал. Постоянно на кого-то отвлекался, не закончив работу со мной. На просьбу поменять дворники вообще недовольно сказал, что сами поменять не можете. Короче, поехала я в другое место. Мастер осмотрел машину и устранил неисправности. Прикрутил ступицу, которая разболталась в колесе, поменял рулевые наконечники. Они и стучали. Устранил течь масла из под крышки клапанов. И смазал подшипник в детали. Там просто смазка высохла, поэтому появлялся шум при запуске двигателя. Вот и все. Всё шумы устранил. Он просто поднял капот и посмотрел, а потом поднял машину и посмотрел, а не слушал шумы, как Григорий Иванович. Как можно так относится к работе, связанной с безопасностью дорожного движения. И как можно так относится к своим клиентам.
-
Организация работ на " троечку" а за выполнение 2+ , и то ,за то что что-то сделали.За три дня записался на замену сцепления .Загоняю машину , жду три часа-объявляют: сцепление привезут вечером -машину делать будут завтра. В итоге машину сделали через 4 дня "левой задней ногой" :подушка коробки не подтянута,протечки масла не вытерты, старые комплектующие забыли вернуть (а может и не было ни какого замена?) Гайки на передних колесах на затянуты. Объем масла в коробке 1,8 литра-по счету ухитрились влить 2,5. Волшебники!!!!Такое чувство-что конюх Вася слесарит.
-
16.01.2019 был у них. Хотел поменять масло. Началось с того, что на мою машину выписали приемочный талон, и загнали на приемку. На приемке менеджер попинал мой авто по аркам (от чего я был в шоке) и отправил чистый авто на мойку мыть арки. Хорошо поехал, но на мойке не оказалось мойщиков. Возвращаюсь к менеджеру, он кому-то звонит и говорит, что сейчас мойщик будет. На мое возмущение,вместо извинений мне просто посмеялись в лицо. Я терпеливый , еду опять на мойку, жду мойщика 10-15 минут, но он так и не появляется. В итоге- потерянное время, испорченное настроение. А цены гнут, как буд-то сервис европейского уровня. Теперь не только сам, но и друзьям друзей буду рекомендовать Западно-Сибирский Альянс как шараж-монтаж, наплевательски относящиеся к клиентам и их авто.
-
Проблемы с отопителем - начал подтекать радиатор. Позвонив, предварительно, записался на сервис. 29 в 9:00 заезжаю. Заменой сего девайса ведает автоэлектрик. И с порога (он) да тут сигналка установлена, датчик дождя и т.п. (все это устанавливал там же) мне что-то может помешать снять панель и т.д. Зудил он долго. В итоге авто загнали на место ремонта. Тут этот товарищ продолжил свой монолог о возможных трудностях снятия панели. Пытался ему как-то возражать, потом предложил оплатить возможные трудности дополнительно. Короче кончилось все тем, что я уехал ни с чем. Денег вот почему - то не взяли. Заменить радиатор печки решил у них потому что надеялся на гарантию. Сейчас, уже дома, очень счастлив тем, что все эти моменты помешали сделать замену в этом "сервисе". Думаю найду лучше спецов. Жаль только потраченного времени и напрасных трат на дорогу - 90 км в один конец.
-
Никогда не писал отзывов и не буду. Просто напишу незнающим людям. Не вздумайте обращаться в эту шарашкину контору, НЕ ВЗДУМАЙТЕ. Это мой вам совет. Я через это прошёл. Лучше делать машину у дяди Васи в гараже.
-
Тут Gazmaster писал, что в Западно-Сибирском Альянсе на его машине родное стекло двери подменили на стекло другого года выпуска... А когда я проходил у них плановый ТО, мне подменили защиту картера двигателя. И ещё одну пластмассовую детальку, в салоне, на треснутую детальку. Сразу не заметил. Подмену пластмаски обнаружил дней через десять, а подмену защиты картера месяца через два обнаружил. Она оказалась от предыдущей модели.
Вот такой, у них, там "Альянс" мошенников сложился.))))))))))) -
Здравствуйте все кто читает отзывы об этой так сказать солидной организации ! Обратился в данный сервис с целью диагностировать и устранить все присутствующие неисправности . горел чек , а сам автомобиль плохо тянул и при резком нажатий на педаль газа мог даже по просту заглохнуть прям на ходу . заехал в бокс , отдал ключи и мне предложили два варианта : 1 ожидать в комнате так скажем отдыха . 2 находится непосредственно в самом боксе и наблюдать за ходом работ , но для этого нужно было проити инструктаж и одеть яркмй желет . я выбрал второй вариант ! Кстати всем советую по следовать моему примеру. Как нбы там нибыло дела будут двигаться быстрей и минимизируется обман с навязывание не нужных манипуляции ! Диагностика заняла около 1.5 часов . считаю можно и быстрей . ну да ладно . установили три ошибки : 1 датчик распредвала 2 датчик кислорода ( лямда) 3 блок АБС , но он под вопросом ! Может подклинивает колесо и из за этого выдаёт ошибку . всё ясно .говорю я . далее начинается разговор за датчики и их приобретение . первый датчик 1200 под заказ и замена его 600 рублей . второй лямда 4500 тоже под заказ и замена его1000 руб. На мой вопрос что с гарантией сказали что гарантию не даем . это на датчики потому что они не оригинальные ! Взял паузу . неподалёку находится сервис под названием "механика" иду к ним узнать о наличие таких запчастей . первый датчик есть и оказывается дешевле на 400 рублей , а вот лямды не оказалось . заказал датчик распредвала 400 рублей мне не лишние .сказали завтра приезжайте забирать . всё так и получилось без проблем . вернувшись в альянс решил 4500 так и быть и оформил заказ . но на ожидание с учётом праздников сказали что числа 14 , 15 всё будет точно и мы вам позвоним. Я уточнил что это сто процентов , на что мне ответили 100 % Да. Но не 14 и не15 мне так и не позвонили ! К концу дня 15 числа я звоню сам и мне заявляют что запчасть пришла ( алилуя думаю я ) ! На вопрос почему не сообщили сказали что специалист у которого я заказывал ушёл в отпуск и ещё что то не внятное . ну да бог с ним ! Пришла и на том спасибо . устав от такой езды я мчусь за запчастью) зайдя и оплатив полную сумму получаю от продавца или менеджера коробочку с запчастью выхожу в приподнятом настроений . пока ждал запчасть нашёл СТО где можно поменять оба эти датчика не за 1600 как в этом альянсе , а за 400 рублей .тем более что гарантий в альянсе не дают . выйдя звоню на это сто и записываясь на следующий день на 14 :00 на замену датчиков. День настал время подошло еду делать . заехав и отдав датчики слесарю стою и наблюдаю за заменой датчиков. Первый меняют без проблем. Второй то есть лямду из альянса слесарь достаёт из коробки и при мне рвет герметично запаянный пакет ( все вроде бы цивильно) но когда датчик вынимается из пакета пред нами предстает б/ у деталь со збитыми гранями на гайке и слизанной резьбой . ШОК это слабо сказано . рассуждения и попытки понять как это так ! Да и ещё номер на датчике даже не сопал с номером на коробке. Буру всё это и еду к ним в гребанный альянс( по другому и не скажу после этого случая) . приехав и попытавшись разобраться с продавцом он лишь округлил глаза и пригласил какого то выше стоящего господина ) тот в свою очередь покрутив этот датчик в руках сообщил мне что этот вопрос нужно решать с директором гарантий который один на три омских филиала . будет только завтра во второй половине дня . жду. Еду на следующий день по звонку с моей стороны ! Он на месте. Льем из пустого в порожний . они мне что всё было в порядке мол мы проверяли и всё в этом духе . моё опущение что не проверил , но так ведь и продавец мне сунул и даже не предложил ничего такого . не распаковал ииииии и вообще НИЧеГО !!! Короче написал претензию на возврат денежных средств ! Сказали что рассмотрят в течений двух недель. Рассмотрели и отказали в возврате . буду подавать в суд , но так просто это дело не оставлю . теперь в предь буду внимательный ! И ещё обидно то что человечности основанной на доверий не осталось ! И такие больший и раскручинные компаний с красивыми обложками в внутри отказываются гнилыми !!! Не советую обращаться в данный сервис !!! Всем удачи !!!)
-
Расскажу про этот сервис.Приехал к ним сначало на диагностику мотора,т.к.неравномерно работал мотор и горел чек.У меня шевроле нива 2008г. Все посмотрели,кроме компрессии в цилиндрах, говорю им за замер компрессии,надо опять платить,НАДО,ладно заплатил(хотя в диагностику мотора должно входить),померили.9-12-12-12Оказывается пропуски были в 1-ом цилиндре,говорят надо мотор разбирать!Потом поехал в другое место на повторную диагностику в "Тальяти Деталь"Все посмотрели,сказали гидрокомпенсаторы менять надо.Купил гидрики и поехал менять в Зап.Сиб.Альянс,т.к.рядом с домом находится!Сделали еще хуже,глохнуть стала и трястись!!А они последний день смены работали,забирал вечером,я говорю переделывайте,т.к. результата небыло!Они говорят приезжай на следующую смену переделаем......(без коментариев)))Плюнул поехал в "Тальяти Деталь"делать на 10 лет.Октября, все хорошо сделали там.Поменяли тарелки на стандарт и поставили регулировочные болты,и вот свершилось чудо,мотор стал идеально работать!Спасибо ребятам из "Тальяти Деталь".Оказалось рокером протерло тарелку выпускного клапана на 1-ом цилиндре,т.к.тарелки клапанов были нестандартные(алюминиевые) это в Зап.Сиб.Альянсе не увидели,собрали как есть и пойдет.....((( Потом с бумагами поехал в Зап.Сиб.Альянс разбираться.Говорю отдавайте мне деньги за ремонт,руководитель говорит не могу отдать,ругался,кстати у рукожопого моториста у этого спрашивал после ремонта почему не сделали,говорит это не в механической части а в электрике,хотя это было не так, т.к.я уже сьездил в свое время к толковому электрику и он сказал,что проблемы в механической части!!! Руководитель говорит на любых работах бесплатно можешь ремонтироваться на эти деньги которые им отдал!Я говорю что у вас больше ремонтировать ничего не буду потому,что работники рукожопые,конечно не все,но есть кое какие личности!Работают в этом сервисе и просто на деньги разводят!Просто так выкинул 6 тыс. руб.Как то так неприятно случилось!Так что думайте сами ехать туда или нет решать вам ! Но я туда больше никогда ни поеду!!!
-
К этим специалистам я больше ни ногой!!! Они работают по "часам"! Приехал я, к ним, на плановый ТО... Заехал в бокс. 2 часа к моей машине ни кто не подходил. Далее, в течении полу-часа, заменили моторное масло, масляный и солонный фильтры, лампу освещения заднего номера. Считали коды ошибок (ошибки отсутствовали).Тут я отвлёкся на гостеприимное приглашение выпить кофе, в комнате ожидания, на втором этаже. Приветливые ребята сообщили мне, что пригласят меня, по громкой связи, когда работы с автомобилем будут закончены. Прошло полтора часа... Пошёл смотреть, как проводятся "работы"... В боксе машинку я не нашёл... Её, оказывается, уже выгнали на территорию и, видимо ожидали, когда я её сам там найду... В итоге замена масла, двух фильтров и одной лампочки, считывание отсутствующих кодов ошибок потребовали от "мастеров" четыре нормо-часа "напряжённой" "работы", которые мне, естественно, пришлось оплатить. Короче, я потерял 3,5 часа своего времени и , вдобавок, заплатил за них, по расценкам нормо-часа СТО Западно-Сибирского Альянса! Больше мне, почему-то, не хочется ехать к ним на ТО. А, если кто-нибудь хочет, то ему самому и решать.)))
-
Никогда не писала плохие отзывы о авто мастерских (водительский стаж у меня 20 лет), но сейчас не могу остаться равнодушной, авось уберегу некоторых автовладельцев от роковой ошибки обратиться в Западно-Сибирский Альянс на Химиков 60. А вот моя история: в марте 2016 года произошла авария, в правую переднюю дверь моего Шевроле Лачетти въехала легковушка, в итоге большая вмятина и повреждение краски. В страховой компании я выбрала ремонт сделать у официального диллера, наивно полагая что качество будет высоким. Ремонт делали 3 дня. В итоге через год (прозимовав) в апреле 2017 года я увидела большую трещину в месте ремонта двери (шпаклевки и лако-красочного покрытия) Гарантийный срок 1 год уже прошел, поэтому обращаться к ним не стала. Езжу теперь по СТО, прицениваюсь сколько мне обойдется новый ремонт двери и везде мастера в шоке, называя ремонт в Альянсе чистой халтурой. Как такое возможно, где берут таких безруких работников, нет никакой ответственности. Поэтому, уважаемые автовладельцы, подумайте 10 раз, почитая отзывы попавших к ним водителей прежде чем доверить свой автомобиль и свои деньги Западно-Сибирскому Альянсу, хуже этой конторы я не встречала.
-
Отвратительная компания. Судьба свела с "альянсом" в 2016 годк, после того как сыну приобрели шевика 2007 года. Приобрёл первый хозяин его здесь же. Делал диагностику и всю мелкосрочку. Тоесть после старого хозяина доводили до ума. Во время работ почти все время находился с мастером. В крации что не устраивает: 1. после окончания работ нехватало саморезов на защите двигателя ( впереди, крепление бампера и защиты двигателя) а денег 250₽ взяли по полной ( пары саморезиков не оказалось в " ценре") . И молча всё это. 2. Оплатил дефлектора и их установку ( сказали подходят от калео и есть в наличии) , оказалось есть только передние и их установили , а 2 ой компл. Передних отдали. Правда взяли за них всего 200₽. Но за установку по полной программе как новый и полный комплект ( скотч и 4 шт дефлектора). Думаю да бог с ними. В июне 2017 машина уходит в Питер на учебу с сыном, решил сделать антикор днища. Созвонившись договорись на дату, время, сумму ( спросили марку авто ). По просьбе после мойки авто отзвонились ( спасибо) чтобы подъехал посмотрел состояние и ...... После окончания работ сумма выросла на 700₽, и при осмотре выявилась нехватка уплотнителя ( правого) заказал по предоплате(100%) 20 июня там же , при этом работа менеджера напоминала как народный герой , который спал 33 года на печи а тут какие то уплотнители. Вообщем далеко данному сотруднику до данной должности.... и опять началось...: на вопрос когда - ответ 14 дней и всё будет. Оплатил, сказал спасибо и .... . Прошло 2 недели: звоню - где? Скоро. Прошло 3 недели: где? Скоро, пару дней , сразу позвоним , сообщим вообщем прям настоящий сервис и работа вроде с клиентами ведется.... Через 3 дня будет месяц , звоню не выдержал да и авто нужно отправлять ...Ответ: нету запчасти!! На вопрос а когда и что : ответ я не знаю. Вопрос что нам с Вами делать? Ответ: беспонятия!!! Типа . Да иди ты..... позвонил и оставил усную жалобу ( рассказав все эти случаи) потбещали разобраться. Пожелал Павлу ( менеджер по работе с клиентами) здоровья. Почему пишу? : да имею авто и вот уже лет 7 делаю то в сервисах (3 сервиса) , т.е. Имею представление о их работе. ХУЖЕ не попадались. Какой то хоть опрос проводили бы хотябы, после посещения Вашего " альянса". Может и привили бы ( ударяя по материальной части) у сотрудников желание работать. СОВЕТ: ИЩИТЕ ДРУГОЙ СЕРВИС.
-
Записался за неделю на 10 часов утра. Приехал в 9ч. 40 мин., заехал в бокс и начался цирк.
Приёмщику сообщил о проблеме повышенного расхода топлива(заранее по телефону сказал что мне надо проверить работу каждого датчика отвечающего за расход, и что ошибок работы эбунет, на что мне сказали что проблем нет проверим!!!)
Вдруг какая то рожа в грязном комбинезоне говорит что мне считают ошибки и больше ничего делать не будут. На мои возражения что обещали проверить работу датчиков, ответа не получил. Стою жду возле машины пока кто-нибудь подойдёт занятся машиной. Простоял, просидел почти 2 часа, никого нет. На вопрос долго ли ещё ждать ответ был типа диагност занят.
Потеряв 2 часа уехал не став ничего делать.ЭТО ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ
СЛУЧАЙ ВТОРОЙ:
была у них весной 2015 года акция: мойка машины диагностика ходовой, визуальный осмотр двигателя, корректировка фар, развал- схождение за 1000 р.
При заезде по разговору приёмщика понял что у них не работает стенд развала. На мой вопрос сделают ли мне развал сказали что сделают(ребята уже заканчивают настройку). Делали они эти процедуры почти 4 часа.
Когда спросил долго ли ещё сказали что сейчас выгонят ., поинтересовался развалом- схождением, СКАЗАЛИ ОН У ВАС В ПОРЯДКЕ РЕБЯТА ПРОВЕРИЛИ. А проверили скорее всего визуально ведь стенд так и не заработал после моего выезда. удивлению не было предела Т, К. развал я не делал 3 года и были заменены детали подвеск.
ВЫВОД: у них простой зачем делать когда можно сказать что там всё нормально и взять за это деньги не напрягаясь
Больше туда ни ногой и никому не советую. -
Хочу всем порекомендовать данный автосервис, Недавно столкнулась с поломкой автомобиля, двигатель начал дёргаться и глохнуть, при этом загорелся чек. В этом сервисе быстро установили причину и устранили. Мастера нормальные: подведут, расскажут и все объяснят Спасибо вам, ребята, что ответственно относитесь к своей работе.
-
Не так давно отличный сервис который на данный момент превратился в гаражный кооператив среднего уровня.Живет за счет обязательных ТО проданных ими же авто.Запчастей нет почти никаких для автомобилей на которых специализируются,а о авто других марок вообще без комментариев. Даже для замены лампочки клиента отправляют в магазины для её приобретения,нет инструмента как в моем случае требовалось замены клёпок крепления стеклоподъемника двери водителя.Дрели не оказалось,вернее где то на складе есть сгоревшая.пистолета для клёпок также где то сломанный есть.Съездите типа домой,привезите дрель со сверлами, пистолет для клепок и клепки!!!!!!!!!!! Инструмент вообще..........все старое, сломанное,страшное. как можно таким работать.В гаражах у (кулибиных) уже в разы новее и лучше.Куда смотрит руководство? Старым,сломанным инструментом.механикам которые учатся работать на наших автомобилях(как не приедешь механики все новые и новые),отсутствием запчастей,хорошую репутацию заслужить сложно.Но данный сервис это и не пытается делать.Больше к ним не поеду и знакомым отсоветую.
-
Первый раз обратился с проблемой в сентябре 2014 года. Проблема была с парктроником и авто сигнализацией …если в крации ( само произвольно срабатывал парктроник при нажатие на педаль тормоза, а брелок обратной связи не видел связи с автомобилем). Приехал к официалам, а именно это у нас в городе Западно Сибирский Альянс — записался, вроде чёт поковыряли отдал 507р.- всё заработало ! Но по сути проблема ток начиналась, наступили холода и всё аккумулятор самопроизвольно разряжался. При том, что когда я покупал автомобиль, бывший владелиц уверил, что установил новый аккумулятор. В январе 2015 года приехал опять к этим товарищам на диагностику ( проверка аккумулятора, а так же тока утечки) – вердикт товарищей мол всё хорошо с автомобилем, смотрите говорят дополнительное оборудование ( я ещё тогда пытался до сути докопаться), что садит аккумулятор — но результата, так и не получил не смотря на то, что проторчал там у них 1,5 часа. … ну если не считая, того что сказали, что это дополнительное оборудование — какое не уточнили! Отдал за это 650р. Мучился с аккумулятором, таская его каждый раз с гаража заряжать и решил в марте 2015 поехать в другой сервис Анкор 96 к авто электрику … долго они мне всё там искали, ковыряли в итоги выяснили, что это авто сигнализация … из за неё машина не уходила в сон, тем самым потребляла постоянно ток и с меня за всё это взяли 1500р. — вроде там, что то перепаяли- заработала ! Но аккумулятору пришел конец… Спустя некоторое время у меня произошел сбой в сигнализации, а подробней написано в бортовом журнале я решил снять совсем сигнализацию с авто, а это произошло в мае 2015. Да за одно купил новый аккумулятор. Проблема исчезла … сама собой, но пришлось поменять 2 аккумулятора из-за этой сигнализации, сейчас стоит 3-й. Спрашивается, как обслуживают, как диагностику проводят … причём всё это делалось у официалов. На днях опять полетел подглючивший с тех пор парктроник. Тут и началось само интересное, что собственно и подстегнуло написать эту статью! Приезжаю к официалам … беда, что они у нас одни единственные в городе … да и собственно это всё оборудования у них устанавливалось… Это была пятница … не стали заниматься с парктроником в этот день, записали на субботу … Приехал в субботу и как вы думаете, что было … А не чего … вышел паренек, тип говорит ( не глядя на то, что у меня стоит, какая причина ) сразу вердикт, мол выкидывай новый ставь … ставили дополнительно, не родное, мол полетело, сгорело … делать не будем! ( чёт давай намазывать) – снимать бампера надо … ковырять, прозванивать… Некому этим заниматься …приезжайте в понедельник! Там будет специалист по доп. оборудованию… Ну хорошо, перезаписали, и это был уже третья попытка попасть на диагностику ( А парктроник тем временим всё пищал, а потом и в вовсе замолк .) Попытался сам посмотреть, не смог найти где они его запрятали, не стал курочить машину, поехал очередной раз к ним. Отпросился с работы, приехал и как вы думаете, что говорят, а делать мол некому, приезжайте завтра … И тут меня понесло … А самое главное, менеджеры которые берут заявки, тип не в курсе. . вы говорят вообще кто … будто я к ним в гости езжу… От нечего делать, так взбесила, эта ситуация … Ценник завышен … и относится, как не знаю к кому … будто не официальные представители марки Опель и Шевроле., а ШАРАШ МОНТАЖ ! Ну на третий раз у же эмоциям не было приделу дошли до начальника сервиса … Сказал за решаем мол всё. приезжайте завтра … Ну уж на 4-й раз всё было решено … а всего лишь, отошел проводок от дисплея парктроника… мастер дольше его искал где находится блок, нежели подсоединял к нему проводок … Работа 5 минут, а столько потраченного времени и нерв … А за сигнализацию вообще сказали выкини её … на то, что я ответил, так вы же её делали … и не доделали … вот и выкини … так как она у тебя старая … в общем до этого я просто так ездил отдавал им деньги, и якобы они что то там с ней делали … Отвратительное отношения, к клиенту...
-
Всем доброго дня!
В 2012 году делал жестянку на Шевроле Лачетти. Очень долго делался ремонт, то одной детали нет, то другой. Месяца через два звоню- говорят, все сделано, загоняем на сход-развал.
На следующий день звонок. Не можем сделать, похоже погнуло балку двигателя. Балку двигателя в итоге ждал еще месяц. Собрали, отдали, рад был безумно, несмотря на то, что не совсем попали в цвет кузова. Потом правда еще обнаружились мелкие косяки, но я их отнес к особенностям "русского" сервиса.
И тут вдруг, пару дней назад обнаруживаю, стекло двери(которое не разбивалось) заменено. Год другой!! Я слышал от знакомых, что это СТО практикует подмену, но не предал этому значения. Будьте внимательны при обращении в эту организацию. А я пока намереваюсь обратиться в независимую экспертизу. -
Доброго времени суток. Отличный сервис,прекрасные специалисты своего дела,и просто хорошие люди. Нельзя судить о том сервисе где не был сам либо ваш хороший знакомый по отзывам пары недалеких индивидуумов.Хотелось ответить вкратце на негативный отзыв (Юлий на Опель Астра Н) т.к имею самое прямое отношение к этому.
Уважаемая Юлия.Вам как и Вашим многоуважаемым попутчикам присутствующих с Вами было 5 или 6 раз сказано о том что купив авто на вторичном рынке Вы может и не догадывались что авто был в ДТП и средства безопасности авто защитили и водителя и пассажира тоесть (сработали) После ремонта их не заменили а попросту обманули сделав (обходчики) Являясь официальным дилером а не гаражным кооперативом не можем не пренебречь Вашей безопасностью и предложили заменить сработанный элемент на исправный, но не как не паять обманки.
Действительно существует такая неприятность на Опелях как обрыв, нарушение изоляции жгута проводов дверей как и в Вашем случае.Сигнализация соответственно не (видит) закрыта дверь либо открыта и не может включить режим охраны либо произвести запуск авто дистанционно.Сигнализация установлена неграмотно.Сама сигнализация не предназначена для работы с данным авто.
Произведя ремонт эл. жгута проводов двери,проявилось неисправность концевика закрывания двери т.к .к нему неграмотно подключено дополнительное оборудование в виде; светодиодных лент подсветки ног воздуховодов отопителя и прочего.Было предложено отключить непредусмотренное комплектацией авто оборудование и заменить выключатель который существует как единое целое с замком двери.
Р.S Если я не ошибаюсь то вы сами отработали в этой организации не так мало времени.Теперь поливаете грязью своих бывших коллег. -
Здравствуйте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Не понятно, как в дилерском центре, который уже почти 10 лет занимается продажей и обслуживанием а/м Opel, работают люди в сервисе, которые заявляют клиенту (т.е. мне), что Opel - это самый ужасный а/м в мире и зачем только вы его купили.... По меньше мере, такого сотрудника надо сразу уволить...А вообще хочу поделиться своей историей. У меня Астра Н. Заехала на сервис в ЗСА с элементарной поломкой: не работал левый задний стеклоподъемник (говорят, у Опеля это болезнь), не отображался на панели приборов индикатор "открытая дверь", когда открываешь заднюю правую дверь, и внезапно загорелся airbag на панели. После того, как "волшебные" руки электрика залезли в мой а/м, у меня возникли следующие неполадки: 1) водительская дверь перестала отображаться на панели, когда открыта; 2) при нажатии кнопки "блокировка дверей" из салона, водительская дверь в этом не участвует; 3) при снятии а/м с сигнализации если сразу не завел, то через 10-15 сек. машина снова встает на нее; 4) перестал работать автозапуск; 5) не исчез символ горящего airbag. А заплатила за все эти прелести больше 5 т.р. И рекомендации "специалистов" таковы: поменять замок водительской двери, хотя проблем с ним никогда не было (цена 7100 руб.), поменять сигнализацию (цена 15 000 руб.), заменить передний пассажирский ремень безопасности(цена 7000 + работы). На мой вопрос: "Почему до вас это работало, а теперь не работает?" мне ответил мастер Влад: "Не могу ничего вам сказать по этому вопросу, следуйте рекомендациям, которые вам дали". Просто стало обидно за таких дилеров и за свой а/м. Больше в ЗСА не поеду.
-
Хотела бы выразить большую благодарность вашему автосервису! А именно Андрею Унру и его смене, очень грамотные и вежливые сотрудники имеющие индивидуальный подход. Прошла ТО-3 на легке, очереди практически нет, общее количество нормочасов 5,6.
Единственный недостаток, это конечно же, немного высокие цены. Но в целом я очень довольна и мне есть с чем сравнить ("Сибирь моторс"), спасибо! -
Собственно хотел предостеречь от обращения к данной компании. Специалисты по замене деталей в сборе, разобраться в чем то сложном не могут, от них услышал шикарную фразу, которую пересказываю уже 2 года (мое первое обращение было в 2012) - "я боюсь, что если мы это разберем, то обратно уже не соберем".
Итого - космический ценник на детали, отсутствие мастеров.
p.s. кто там вообще обслуживается вне гарантии? -
Приехал делать диагностику ходовой,были стуки слева подозрение были на нижнюю шаровую. После их рекомендаций стуки непрекратились, шаровые поменял, которые были мертветские и все исчезло. Непойму как можно специалистам незаметить неисправность шаровых!? Ну и цены не самые низкие. Туда больше ниногой!!!!
-
Доброго времени суток! Купил уже в ЗСА четвертую Шевроле Ниву , два-три года езжу и меняю автомобиль на новый. Дам объективную оценку техцентру. Еще при покупке первой Шеви тоже думал, наверно как и многие, что у дилера обслуживание дороже, но уверяю, что нервы и время, потраченное на поиски сервисов гаражного типа или так сказать "универсальные" сто, не стоит тратить.Человек я занятой, поэтому обслуживаюсь только здесь. Утром приехал на ТО ключи оставил, вечером забрал. Конечно случались разные казусы, поверте они везде есть где работаю люди- так называемый человеческий фактор. Но всё решаемо, безвыходных ситуаций просто не бывает. Вы как-никак приезжаете к официальному дилеру и вся история, то есть все заказ наряды сохраняются. Бывали даже случаи, когда гарантия закончилась, но мне все-равно производили ремонт бесплатно, без скандалов. Жаль конечно, что многие мастера сменились за столь долгое время моего обслуживания, но основная команда есть и хочется пожелать им всего наилучшего. Спасибо, что Вы есть!
-
До поездки в данное СТО считал, что у официалов уровень и качество обслуживания должно быть на порядок выше, на практике оказалось все не так. Пришлось обратиться к ним два раза. Первый раз загорелся "чек" и необходимо было определить ошибку. Чек погасили, ошибку озвучили, взяли столько сколько сказали предварительно (порядка 500 руб), но все это заняло часа 4 времени. Я считаю, что можно было уложиться в 15-20 минут, ведь клиентов в то время практически не было. Второй раз поехал к ним на диагностику ходовой, были стуки в передней части автомобиля, зная, что времени потеряю не меренно, запасся терпением. В результате объявили, что менять необходимо почти всю ходовку и объявили ценник порядка 20000 рублей. Вся диагностика заняла часа 4-4,5 времени. От ремонта отказался, купил все запчасти через Exist и все сделал сам (запчасти вышли примерно в 7000,00 руб (стойки, сайленблоки, стойки и втулки стабелезатора, шаровые), на практике оказалось, что постукивала стойка стабилизатора, остальное все, можно было не менять и сезон еще походило бы. В результате от поездок на данное СТО один негатив, все очень долго делают, навяливают те работы которые делать нет необходимости и многие ценники на запчасти по космическим ценам. За эти пару поездок был свидетелем возмущения нескольких клиентов, один раз мужик приехал на ремонт с горящим "чеком", они работу сделалии, но он за ворота выехать не успел, чек опять загорелся. Причем до этого его там целый день продержали. А второй раз на Шевролет стойку меняли весь день, у людей терпение кончилось. Поэтому данное СТО друзьям не рекомендую.
Дополнение от 22.08.2013:
Забыл оценку исправить - слабая двоечка.
