Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Роза Ветров
Заказать VIP-размещение- Адрес: Омск, Суворова, 105/1
- Телефон:
(3812) 331-321
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.rozavetrov55.ru
- Специализируется на обслуживании: BMW, Ford, Lexus, Nissan
- Виды работ для всех марок:
- Дополнительно: есть кафе/магазин;
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Другие автосервисы по этому адресу
Отзывы к Роза Ветров
-
Заявленные на сайте услуги не предоставляют. Бронирование интересовало.
-
время моего визита в данное сто осень 2012г. причина визита замена задних колодок на авто.BMW. встретил меня мастер как позже выяснилось его звали Евгений, не составляя не каких бумаг он просто забрал у меня ключи и в приказном тоне сказал ожидать окончания работ, работы были выполнены довольно быстро, после было оформление документов и долгое ожидание кассира, которая попросту сидела в баре и что то пила, это не было обеденным временем. на следующий день меня ожидала дальняя дорога, когда я возвращался обратно то почувствовал что мое авто ведет себя как то не так, будто что то придерживает мой автомобиль и характерный звук сзади. я был вынужден вернуться к ним вновь. меня встретил другой мастер, выслушал меня, что то посмотрел в компьютере и объяснил что они сейчас посмотрят причину. вернули мне мое авто через 15минут, мастер извинился и сказал что они нечего не нашли и если это будет проявляться вновь чтоб я возвращался. мой автомобиль вновь поехал без посторонних звуков в подвеске. недавно заехал на другое сто, причина посторонние звуки при торможении. при снятии задних колес были обнаружены следы на заднем тормозном диске и колесном диске тоже. долго описывать не хочу. Итог, я был вынужден поменять задние тормозные диски и колодки все это вылилось в довольно таки крупную сумму из за когда то не закрученного суппорта.
Уважаемый клиент на бмв 3 серии нам очень жаль что по вине нашего персонала Вы остались недовольны нашим сто, в связи с чем просим Вас указать свои данный, мы проведем проверку и вернем Вам ден. средства за доставленные неудобства
-
Во вторник (23 апреля) в данном СТО были заказаны задние стойки и с/б передних рычагов. Т.к. в наличии они были только на складе, пообещали привезти в среду к обеду, на ремонт записался на утро четверга. В четверг в 9 утра поднялся в магазин за заказанными запчастями и услышал что сайлентблоки привезли, а стойки еще нет. (склад вероятно один, как так, не знаю). Узнав что стою в записи на обслуживание, побожились привезти к 12 часам. Попросил сделать хотя бы переднюю подвеску (замена передних с/б передних рычагов, пыльников отбойников стоек и пыльников всех гранат), на что получил ответ, мол это работа на 1,5 часа, зачем занимать подъемник, как стойки приедут, сразу все сделают.
Машину приняли только в 13.00, через пол часа она уже переместилась на подъемник.
Лирическое отступление...Стоимость работ по телефону оценили в 4100, что меня больше чем устроило. В четверг мастер приемщик, он же человек загоняющий машины в бокс, он же директор сего заведения Антон оценил работу больше чем в 5000. Сказал ему, что по телефону было меньше, назвал цифры и цена снова опустилась до 4100 рублей. Так же проинформировал его, что являюсь обладателем скидки в 25% и попросил найти меня в базе, что он быстро сделал и подтвердил. 4100 минус 25% получается 3025 рублей (все логично, не правда ли). Прошу отметить что про наличие скидки не знал никто в данном сто, ни директор Антон, ни человек, называвший мне стоимость по телефону.
Так вот, в 13.30 машина оказалась на подъемнике, а сидел в кафе данного сто, пил кофе который мне наливала девушка занимающаяся заказом запчастей (неужели нельзя нанять отдельного человека на эту должность) и смотрел в монитор на то, как моя машина одиноко висит и ждет, когда же кто-нибудь что-нибудь начнет с ней делать. К 17.00 был поменян c/б правого рычага и два пыльника правых гранат. Такая вот работа на 1,5 часа. А директор Антон в это время подошел ко мне и сообщил, что когда они прикручивали правый рычаг обратно, сорвали контргайку, которая находится внутри корпуса и была приварена, поэтому надо делать дырку в подкрылке, приваривать гайку и заваривать обратно подкрылок. Все это сделать до конца рабочего дня они не успеют, поэтому я должен оставить машину до завтра и доплатить еще 1500. Наверное один я вижу разницу в фразах "в ходе ремонта была обнаружена поломка" и "в ходе ремонта была совершена поломка". Не отрицаю, машине 15 лет и сварка могла запросто лопнуть, но в ответ на мои возражения, от директора Антона проследовала фраза "что ты от меня хочешь? Могли вообще ничего не говорить, поехал бы и рычаг оторвался, скажи еще спасибо". Сделали мне одолжение в общем. Спорить на эту тему не было уже ни сил, ни настроения, ни желания, хотелось просто получить свою машину целой. Перед уходом решил узнать окончательную стоимость ремонта. Антон быстренько посчитатал - 4100 работа + 500 смазка для шрусов + 360 два балончика карбоклина + 1500 сварка. Итого 6460 рублей.
- Тоесть со скидкой в 25% получается 4845 рублей, подметил я.
- Нет, это уже со скидкой, сообщил мне честный Антон.
- А как же так? Ценник сообщался еще до того, как вы узнали о скидке, не унимался я.
- А что ты от меня хочешь? - парировал логичный Антон.
- Справедливости. А покажите ко мне прайс на ваши услуги, уважаемый Антон.
- У нас его нет, т.к. мы работаем по системе автодилер. (что это такое я знать не знаю)Это было точкой кипения. Прошу заметить что я являюсь студентом и мне 22 года, езжу я на тоётке 98 года, тоесть не являюсь лицом сильно авторитетным. А в боксе наблюдал большие и дорогие машины, тоесть люди которые на них ездят не боятся их там оставлять и наверняка доверяют этому сто, т.к. из клиентов в зоне ремонта кроме меня никого не появлялось. И вероятно обладатели этих дорогих машин как раз являются людьми авторитетными, а значит, такие персонажи как директор Антон к их словам прислушиваются. И наверняка этим людям не важно сколько они платят, на 5000 больше или меньше, лишь бы машина ездила. Сам не могу этим похвастаться. И все происходившее расцениваю как социальный расизм. Мог такое ожидать от механиков и персонала, но никак не от директора автоцентра. Бедный студент я или акционер газпрома, в первую очередь я клиент.
К сожалению пришлось поступить низко и прибегнуть к крайним мерам, после чего справедливость была восстановлена и ценник снова опустился к прежним значениям.
Обратился в это сто, т.к. мне зарекомендовали его как отличный сервис с быстрым и качественным обслуживанием, за адекватную цену. Но рекомендовали обладатели больших дорогих машин. Для них возможно сервис таковым и является. Я же увидел ужасный подход, до безобразия медленное обслуживание и хамское отношение менеджера. Не могу пока ручаться за качество, но завтра поеду переделывать развал-схождение в другой сервис, т.к. тут мне его сделали отвратительно, если вообще сделали. Еще салон весь уделали, сантиметровый слой пыли и грязи на пластике и сиденьях.
Из плюсов... быстрый wi-fi. Больше плюсов не увидел. -
Добрый день! У меня напротив гаража 3 СТО и за два года, пока живу в Омске, опробовал все 3 и остановился на Розе ветров. Не потому, что другие плохие - тут мне проще и договориться и машину на ремонт оставить. Последний раз менял задние амортизаторы и пружины: рекомендовали каябу: по деньгам приемлемо, денег за замену стоек не взяли. Полмесяца уже отъездил - комментировать рано. Сервис рекомендую!
-
Ударили меня в зад, повреждён бампер, задняя дверь, усиление бампера и кузов за бампером. В розе ветров насчитали дороже всех, но как мне насоветовали, делают лучше многих других. В общем то за несколько дней встал в очередь, затем оставил в назначенный день машину (понедельник), обещали отдать готовую в пятницу. По ходу пьесы звонили с вопросами, возникающими по ходу работы, и в итоге отдали машину в четверг вечером. Это всё характеризует только с хорошей стороны ребят. По цене в итоге вышло даже дешевле на несколько тысяч, чем считали при приёмке машины, что конечно обрадовало меня. Качество работ меня устроило, всё можно сказать, как новое стало. Претензий никаких, только благодарность. Разве что не подобрали клипс для пластиковой панели в багажнике, но это мелочи. В сервис входит мойка авто после ремонта, но я так понял, что моют для того, чтобы увидеть цель ремонта. Не грязную же разглядывать.
По стоимости в сравнении с другими СТО скажу так, в "РВ" взяли процентов на 30 больше, но как говорится "Скупой платит дважды". Бампер передний делали мне в гаражах у дяди васи, он сразу после ремонта выглядел ужасно, а сейчас краска начала облазить, появились трещины (прошло меньше года). Надеюсь ремонт в РВ не подведёт. -
Повезло мне попасть в данный сервис на развал схождения так как в тех что пользуюсь была очередь на 2 дня, а я поменял рулевые рычаги и ехать стало не возможно, и ждать 2 дня не вариант. Началось с того что ждал менеджера в место пару минут минут 10-15, ну да ладно изучил весь предлагаемый товар, но не нашел ни одного ценника, интересно они что как на базаре фруктами торгуют кто скока даст. Наконец то пришел менеджер сказал с будет стоить 1000 р, я сказал хорошо он попросил ключи, что сразу и насторожило что нет никакой приемки авто. Я остался в магазине дальше изучать полки с товаром, и увидел со второго этажа магазина как загнали мою машину на стенд. Машина на стенде бегает вокруг мастер, бегает минут 5 и ничего не делает, потом я увидел как он датчик на заднее колеса кувалдой забивает, тут уж я не выдержал спустился вниз, не определяюсь зашел в бокс. В боксе оказалась два паренька, тут они меня спали я и определился что мое авто, тут начали рассказывать что диски не родные, что машина у меня битая и т.д. что развал не получиться точно. В итоге полчаса мучение кое как наделали чего примерно, в итоге руль смешен в сторону на 3-5 градусов, ну хоть ровно едет, + закоцаные диски после кувалды, а на одном пару сколом до метала задиры, стоимость одного диска под 1000 $. Когда я указал на их косяк на диске, мастер сказал что как бы если датчики не встают то машину не берут на развал, а сразу отправляю, но именно мою почему то взяли, и вколотили кувалдой пока я не видел, видимо многим так машины отлично ремонтирую пока не видят хозяева авто. Я туда больше ни ногой лучше следующий раз подожду.
На Вашем автомобиле стоят диски и шины несоответствующего размера. Производитель регламентирует размер шин 235/65/18 и мастер Вас об этом предупреждал, шины изношены на 95%, для того чтоб у него получился Р/C ему надо было произвести ремонт подвески задней оси тр.средства и Вас опять об этом предупредил мастер, на что Вы ответили что знаете об этом и предложили нашему специалисту сделать так как получится. А что касается того помещения по которому прогуливался Виктор и не нашел ценников, то оно именуется никак иначе как выставочный зал.
-
08.05.2012 заехал на мойку. За помывку "верх-салон" сняли 400 рубликов, работала бригада №1 (согласно выданному документу). Работу практически не принимал, торопился, прыгнул в машину и поехал. На светофоре осмотрел салон... ЁК МАКАРЕК!!!!! Может мойщики не знают что в купе передние сидения сдвигаются и в салон можно пассажиру зайти???? Сзади в салоне просто ни кто не убирался. На ковриках как была грязь, так и осталась (их даже не доставали), пыль, сидения не пылесосили, на задней полке пепел сигарет, грязь..... Лучше бы сам помыл. На мойку туда больше не ездок.
-
Очень понравилось, а главное цена и очень быстрое и качественное обслуживание, до этого обслуживалась у официального дилера, ужас, только плати, а здесь все объяснили, приеду еще обязательно!!!!!!
-
Уже не один год пользуюсь услугами автосервиса Роза Ветров, последний раз обслуживал свой автомобиль BMW -318, была угроза замены глушителя (цена оригинала 32т.р.). После осмотра, мастер посоветовал попытаться отремонтировать его. Сняли, так как лопнул в неудобном месте для сварщика, аккуратно и качественно заварили, попутно заменили прогоревшую прокладку. Спустя некоторое время машина была готова, я был приятно удивлен счетом, всего 1 т.р. Не в каждом СТО есть и сварщик, и слесарь в выходной день!!!
Результатам доволен, советую "РОЗУ ВЕТРОВ" -
Я обслуживаюсь на данной станции не первый год.... С вашим мнением Михаил "Летчик" полность не согласен!!! Являюсь владельцем BMW X5 .... имел неосторожность заехать в автоцентр АНГАР 18.... я понимаю больше в машине чем все кто там работаю, т.к. когда я заехал к ним поменять задние рычаги все что они смогли сделать самостоятельно так это открутить болты в остальном я полностью говорил им как и что делать!!!! хотя я в этом деле делитант! В Розе Ветров я обслуживаюсь 4 года и ни когда не возникало ни каких конфликтных ситуаций, есть цена, есть качество. По сравнению с другими техцентрами цены ниже! Да можно найти и дешевле, но берут сомнение не пострадает ли качество! Не каждое сто несет ответственность за свой ремонт!
-
я обслуживаю свое авто в сто роза ветров, качеством работ остаюсь доволен, качеством запчастей тоже, цены соответствуют, но у нас в городе есть и другие сто где какой нибудь слесарь в гараже с парою ключей производства ссср может и дешевли отремонтировать, за комфорт и качество надо платить и не для кого это не секрет. есть у них один недостаток, постоянная очередь, но к плохим специалистам очередь не стоит.
-
Слесаря нормальные, менеджеры ужасные. Пытались вбухать в стоимость работы другие машины, так что переправирять их нужно. Электрик ужас. Попросил заменить перегоревшую лампочку в подсветке автомата, наговорил такого, что необходимо пол понели снимать и работа обойдется в 3-5 тысяч рублей. В другом СТО за 100р поменяли. Задний дополнительный стоп сигнал оценил в 1,5 тысячи рублей, в том же СТО за 100 рублей сделали. Не дула печка в ноги, тоже оценили в 5 т. рублей, так как необходимо снимать печку и панель. В Ангаре 18 за 200р. обнаружили причину в тросике и сразу же заменили. Сделал развал-схождение передние колеса в разные стороны, за то 650 рублей взяли. В Ангаре 18 ужаснулись, такому виду колес и все переделали. Теперь они стоят как надо и машина летает. Никогда больше не обращусь в эту фирму. Хотя там слесаря неплохие.
-
Видимо сначала не понял, но сегодня оценил их работу. -33, а машина заводиться! в -20 уже не заводилась, купил новый аккумулятор и думал проблема решена - но снова утро и снова на остановку. На веревке дотянули меня до сервиса и началось: промывка камер сгорания, замена свечей, бензонасос плохо работает. Насчитали - мама не горюй! На бензонасосе сеточку поменять только, с 97 года никто не менял - обошлось! Движок помыли - откуда столько грязи? Сделали все на отлично! Сегодня -33, с полпинка! Nissan Sanny 1,3.
-
Менял у них электронный термостат на BMW e46. Мастер, который делал (к сожалению имени не помню) работу выполнил качественно! Нареканий нет, терпеливо прокачивал систему до конца рабочего дня, даже задержавшись (дело было под вечер). Ничего не поломали при сборке (это плюс!)
Но к менеджерам есть претензии: Во-первых, цену итоговую завысили почти в 2 раза (по сравнению с телефонным звонком, где мне сказали, мол, 400-600р, не более, в итоге взяли 900).
Во-вторых, на вопрос: "а ошибку по термостату скинете?" (она осталась в памяти после установки нового), мне ответили, невнятно, что это вроде как за диагностику надо платить отдельно. Хотя в том же "Титане" это входит в работы с электронными компонентами!
Так что "4", что на мой взгляд, тоже неплохо! -
Поставили мне на bmw подогреватель, все работает. денег не содрали - радует. сервис хороший. рекомендую.
-
Там моя машина стоит стоит, подогреватель ставят.
Мастера, вроде, адекватные.
Кто нибудь у них уже обслуживался? -
Заехал как к ним на мойку, помыли вроде не плохо (качество моек в городе примерно на одном уровне), но вот приятно был удивлен услугой полировка,ручная.
-
Пользуюсь сервисом этого СТО третий год - ни одного нарекания не было. Обслуживал авто (BMW, TOYOTA) как по текущим стандартным заменам технический жидкостей и з/ч (свечи, стойки, тяги), так и по внезапно возникшим неисправностям по электрооборудованию (отмечаю работу диагноста Дениса). Мойка всегда на хорошем уровне, работает дисконт. Запасные части и расходники всегда в наличии или с быстрой доставкой. Удобное уютное кафе, где можно и перекусить, и просто посмотреть спутниковое TV. Здесь же мониторы с Он-лайн происходящего на сервисе и мойке. Рекомендую.
-
Нормальное сервис, недавно наклеил у них броню на перед авто.
