Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Нижнего Новгорода. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



Рейтинг: 3.0 из 5 Средняя оценка 3.0 по 15 отзывам

СТО Сеть автосервисов БестВей

Заказать VIP-размещение

Описание

ТО от 3690 руб.
Бесплтаная диагностика по 25 пунктам
Замена масла в двигателе
Замена фильтров
Ремонт ГРМ
Развал-схождение
Шиномонтаж
Слесарный ремонт
Кузовной ремонт
Детейлинг центр

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Сеть автосервисов БестВей

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.0 из 5 11.02.2023 Олег на Шевролет
    Время визита: 1января 22 ..10ян23

    Это чудо сервис! Привез машину в 22 году,заменили выжимной подшипник цена ремонта 36 руб! Через месяц потек подшипник,заменили на другой гарантии нет цена 26руб! Через 2 месяца потек,заменили на 3подшипник,перестала работать педаль сцепления,сказали надо менять цилиндр сцепления,заменили цилиндр сцепления,цена 20т р,педаль не работает! Это не сервис а разводилово! Оказался сломан клапан в трубке сцепления! Цена вопрося 500рублей!это не сервис,а сборище неучей!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 31.12.2020 Сергей на Ниссан Примера Р12
    Время визита: 31 декабря 2020

    Отличный сервис Бест Вей, работают профессионалы своего дела, был 31 декабря на ул.Коминтерна, хорошее отношение к клиентам, мол человек на Рецепшене , по имени Сергей, понктуальный и грамототный сотрудник, всё спокойно и профессионально об'яснил, по поводу болезни моего авто. Быстро его вылечили. Спасибо Вам !

  • Рейтинг: 3.0 из 5 7.04.2020 ИННА на Шкода Октавия
    Время визита: 12.02.2020

    Всем советую сервис Бествей 👍 Хорошее отношение к клиентам. Постоянно акции, бонусы. Мастера и специалисты услужливые. Работают без выходных, что удобно!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 22.03.2020 Гузель на Митсубиси Аутлендер
    Время визита: Весна(март)2020г

    Отвратительный сервис!!!
    Не качественная работа!!!!
    Половину суммы, берут за то,что не делали.
    Один развод.
    Такой наглости я ещё не встречала.
    Обращались в г. Дзержинск

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.10.2019 Антон на Toyota
    Время визита: 10.10.2019

    Грамотные ребята, отремонтировали то что нужно, разделили рекомендации на несколько заездов, без обмана, сам был около машины, все видел. Цены приемлимые.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.09.2019 Евгений Махаличев на Ix35
    Время визита: 2019

    Если хотите некачественную услугу и проблемы - то вам по адресу в Бествей.

    Перед покупкой записались в эту контору на диагностику авто. Был стук в двигателе на моторе, который к этому предрасположен. Специально заказали услугу осмотра цилиндров эндоскопом на наличие задиров.
    Главная цель обращения - проверка на задиры: есть задиры - отказываемся от авто, нет задиров - покупаем.
    Приехали в сервис -эндоскопа нет. Проходит пол часа - говорят что то не настраивается эндоскоп. (по телефону когда записывали сказали что эндоскоп работает). После ожидания часового предлагают послушать двигатель штукой, которой врачи легкие слушают, и это при том что рядом гайковертом гайки на машине затягивают и даже мастера толком не слышно.
    В итоге через час принесли другой эндоскоп, мастер в течение минуты что то посмотрел (двигатель был горячий), и сказал что все норм, задиров нет, "масло поменяйте и стук пропадет".
    Доверились этому сервису и взяли авто (но в уме что то закралось, как масло может влиять на стук).
    Приехали домой в Ярославль, поменяли масло, свечи - стук остался. Решили обратиться в филиал этой же конторы в Ярославле. Тут попросили оставить авто до след.дня так как только на холодную можно проверить (в другом филиале об этом ни слова). Посмотрели - итог: все 4 цилиндра задраны. Из-за этого и стук. (частая проблема G4KD).
    При попытке обратиться к руководству насчет этой ситуации - "я не я и хата не моя".
    Итог: смысл обращаться в эту шарагу, если вроде думаешь мастера, знают свое дело, а в итоге теперь путь только дорогостоящий ремонт и обращение в суд. Уж сразу бы и эндоскоп не доставали - сказали б, мол у вас все норм, мы это, на расстоянии определям, по солнцу. Не все золото, что блестит. Такие организации, особенно по франшизе получат заслуженное, раз у них такое наплевательское отношение к клиентам. Придет пациент к врачу и скажет у меня сердце болит, ему скажут "да у тебя все норм, молитву на ночь прочитай только и пройдет", а у человека порок сердца на самом деле.
    #ix

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.09.2019 Евгений Махаличев на Ix35
    Время визита: 13.09.19

    Если хотите некачественную услугу и проблемы - то вам по адресу в Бествей.

    Перед покупкой записались в эту контору на диагностику авто. Был стук в двигателе на моторе, который к этому предрасположен. Специально заказали услугу осмотра цилиндров эндоскопом на наличие задиров.
    Главная цель обращения - проверка на задиры: есть задиры - отказываемся от авто, нет задиров - покупаем.
    Приехали в сервис -эндоскопа нет. Проходит пол часа - говорят что то не настраивается эндоскоп. (по телефону когда записывали сказали что эндоскоп работает). После ожидания часового предлагают послушать двигатель штукой, которой врачи легкие слушают, и это при том что рядом гайковертом гайки на машине затягивают и даже мастера толком не слышно.
    В итоге через час принесли другой эндоскоп, мастер в течение минуты что то посмотрел (двигатель был горячий), и сказал что все норм, задиров нет, "масло поменяйте и стук пропадет".
    Доверились этому сервису и взяли авто (но в уме что то закралось, как масло может влиять на стук).
    Приехали домой в Ярославль, поменяли масло, свечи - стук остался. Решили обратиться в филиал этой же конторы в Ярославле. Тут попросили оставить авто до след.дня так как только на холодную можно проверить (в другом филиале об этом ни слова). Посмотрели - итог: все 4 цилиндра задраны. Из-за этого и стук. (частая проблема G4KD).
    При попытке обратиться к руководству насчет этой ситуации - "я не я и хата не моя".
    Итог: смысл обращаться в эту шарагу, если вроде думаешь мастера, знают свое дело, а в итоге теперь путь только дорогостоящий ремонт и обращение в суд. Уж сразу бы и эндоскоп не доставали - сказали б, мол у вас все норм, мы это, на расстоянии определям, по солнцу. Не все золото, что блестит. Такие организации, особенно по франшизе получат заслуженное, раз у них такое наплевательское отношение к клиентам. Придет пациент к врачу и скажет у меня сердце болит, ему скажут "да у тебя все норм, молитву на ночь прочитай только и пройдет", а у человека порок сердца на самом деле.
    #ix

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.09.2019 Евгений на hyundai ix35
    Время визита: 13.09.19

    Если хотите некачественную услугу и проблемы - то вам по адресу в Бествей.

    Перед покупкой записались в эту контору на диагностику авто. Был стук в двигателе на моторе, который к этому предрасположен. Специально заказали услугу осмотра цилиндров эндоскопом на наличие задиров.
    Главная цель обращения - проверка на задиры: есть задиры - отказываемся от авто, нет задиров - покупаем.
    Приехали в сервис -эндоскопа нет. Проходит пол часа - говорят что то не настраивается эндоскоп. (по телефону когда записывали сказали что эндоскоп работает). После ожидания часового предлагают послушать двигатель штукой, которой врачи легкие слушают, и это при том что рядом гайковертом гайки на машине затягивают и даже мастера толком не слышно.
    В итоге через час принесли другой эндоскоп, мастер в течение минуты что то посмотрел (двигатель был горячий), и сказал что все норм, задиров нет, "масло поменяйте и стук пропадет".
    Доверились этому сервису и взяли авто (но в уме что то закралось, как масло может влиять на стук).
    Приехали домой в Ярославль, поменяли масло, свечи - стук остался. Решили обратиться в филиал этой же конторы в Ярославле. Тут попросили оставить авто до след.дня так как только на холодную можно проверить (в другом филиале об этом ни слова). Посмотрели - итог: все 4 цилиндра задраны. Из-за этого и стук. (частая проблема G4KD).
    При попытке обратиться к руководству насчет этой ситуации - "я не я и хата не моя".
    Итог: смысл обращаться в эту шарагу, если вроде думаешь мастера, знают свое дело, а в итоге теперь путь только дорогостоящий ремонт и обращение в суд. Уж сразу бы и эндоскоп не доставали - сказали б, мол у вас все норм, мы это, на расстоянии определям, по солнцу. Не все золото, что блестит. Такие организации, особенно по франшизе получат заслуженное, раз у них такое наплевательское отношение к клиентам. Придет пациент к врачу и скажет у меня сердце болит, ему скажут "да у тебя все норм, молитву на ночь прочитай только и пройдет", а у человека порок сердца на самом деле.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 5.06.2019 Владимир на Мицубиси Паджеро
    Время визита: 29.05.2019

    Добрый день. Вот такое замечательное предложение я увидел на сайте автосервиса БестВей и решил, естественно, проверить своё авто, а ещё больше работу данного сервиса.
    БОЛЬШАЯ БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА ПО 25 ПУНКТАМ АКЦИЯ ДЕЙСТВУЕТ ДО 31 МАЯ
    Большая Бесплатная Диагностика - это уникальная возможность побаловать свой автомобиль. Автосервис предлагает провести Большую Бесплатную Диагностику по двадцати пяти пунктам – от проверки освещения до тщательного осмотра подвески, и все это – совершенно бесплатно! Наши высококвалифицированные специалисты найдут любую неисправность и устранят ее в кратчайшие сроки. Результаты диагностики Вы получите в печатном виде.
    Автомобиль Мицубиси Паджеро 4, 3.2 дизель, 2011 года.
    Хочу добавить, что диагностику и ремонт всей ходовой части делал в апреле 2019 года в одном из сервисов, у мастера, который занимался всеми моими машинами в течении 10 лет, так что доверие полное.
    Записали на 29 мая на 13-00, сервис на ул. Академика Сахарова, д.3 в Нижнем Новгороде. По телефону сказали, что вся проверка займет не менее часа. ОК!
    Приехал в 12-50, попросили вежливо подождать и присесть на диванчик. В 13-02 пришлось о себе напомнить, в 13-07 машину загнали в ремонтную зону. Так как никогда не оставляю машину, расписался в журнале по технике безопасности и к авто. Мастер к этому времени открыл капот.
    Ну а теперь по порядку по каждому пункту, что должны были сделать и что было на самом деле.

    1. Проверка наружного освещения. По словам мастера Дениса проверили, когда загоняли авто в ремонтную зону. Заметили, что не горит лампа дополнительного стоп-сигнала и лампа подсветки номера. Но, что не горит задний левый габарит не увидели. Плюс/минус.
    2. Проверка внутреннего освещения. Не проверяли, поэтому и не узнали, что не горит лампа подсветки пассажира с левой стороны и с перебоями лампа подсветки багажника. Минус.
    3. Осмотр/проверка звукового сигнала. Чтобы проверить, надо как минимум попробовать погудеть. Не было. Минус.
    4. Осмотр ремней безопасности. Посмотреть на ремни и проверить это разные вещи, наверное, мастерам было достаточно того, что они хоть есть. Не проверили. Минус.
    5. Проверка отопителя/системы кондиционирования воздуха. Кондиционер работает неплохо, это, наверное, поняли, когда перегоняли машину. А вот с отоплением проблема ещё с зимы. Со стороны пассажира практически не дует. Естественно, это даже не проверяли. Минус.
    6. Проверка омывателя / стеклоочистителей переднего, заднего. Даже не включили, хотя проблема есть. На лобовое стекло со стороны водителя и пассажира льется по одной струйке, вместо положенных двух. Минус.
    7. Состояние и натяжение приводных ремней. Даже не заглянули. Минус.
    8. Проверка стояночного тормоза. НЕ РАБОТАЕТ ДВА ГОДА. Не заметили. Минус.
    9. Проверка уровней / качества рабочих жидкостей. Масло поменял 4 дня назад, а проверить уровень всё руки не доходили, думал здесь и посмотрю. Не судьба, не проверяли. Минус.
    10. Тормозная система. Не знаю, как проверяется, наверное, если затормозил не в стене, то всё хорошо. Минус.
    11. Гидроусилитель руля. Руль крутится. Минус.
    12. Антифриз. Не заглянули. Минус.
    13. АКБ. Зарядку не проверили. Минус.
    14. Коробка передач. Масло меня у вас же полгода назад. Как должны были проверить сегодня не знаю, я ничего подобного не увидел. Минус.
    15. Передний редуктор. Как можно что-то увидеть, не снимая защиты? Минус.
    16. Задний редуктор. Разглядывал, не течет. Плюс.
    17. Раздаточная коробка. Тоже посмотрел. Плюс.
    18. Проверка давления в шинах. Не проверяли. Минус.
    19. Проверка состояния колес. Не проверяли. Минус.
    20. Износ тормозных колодок. Посмотрел. Плюс.
    21. Износ тормозных дисков. Только поставил. Плюс.
    22. Проверка рулевого управления. Диагноз: течь и люфт рулевой рейки. Люфт небольшой есть, течи нет. Плюс/минус.
    23. Проверка передней подвески. Диагноз: 1. втулки переднего стабилизатора (люфт). Это возможно с нашими дорогами, хоть и была замена месяц назад.
    2. клинит переднее левое колесо (суппорт). Тут сомневаюсь, так как поставил новые поршня. Плюс/минус.
    24. Проверка задней подвески. Люфт и гул задней правой ступицы. Не верю, всё заменено. Минус.
    25. Осмотр днища кузова, выхлопной системы, трубопроводов. Днище смотрели, а вот к креплению выхлопной системы у меня есть нарекания. Не заметили. Плюс/минус.

    В 13-27 машину спустили. Диагностика по 25 пунктам закончилась за 20 минут. Просто профессионалы!!!
    Итог. По 17 пунктам работы не проводились или не была обнаружена проблема.
    По 4 – проблемы нашли, но не все.
    По 4 – сделали.

    А теперь к руководству компании. Я прекрасно понимаю, что такие акции проводят с целью получить с клиента некое количество денег за последующие ремонты, запчасти и т.д. Но когда такое безразличное и халатное отношение, поверьте, с вами просто не хочется иметь дело. Если раньше я к вам и заезжал, то теперь больше не хочется. Это же посоветую не делать и всем знакомым. Возможно, мой отзыв поможет кому-то понять политику ваших сервисов и отношение к клиенту.
    А замечательное слова про «побаловать свой автомобиль» и «высококвалифицированные специалисты найдут любую неисправность» оказались простым обманом.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 6.01.2019 Сергей на Hyundai ix35
    Время визита: 06.01.19

    Бествей на Чонгарской. Не заладилось с самого начала. Об отсутствии мойки не предупредили. Звонил чтобы узнать насчет мойки в 9-30, трубку не взяли. В 9-40 спросил на сайте, перезвонили через 50 мин. (за полчаса до назначенного времени). Пришлось заезжать мыться, и как следствие пришлось опоздать минут на 40. Посетил сервис с целью замены масла в двигателе, АКПП, раздатке и заднем мосту. А так же диагностики дизельного двигателя. Производили эту работу более 4-х часов! При этом компетентность мастера-приемщика остается под вопросом. Работает медленно. Долго сидит за ПК что-то заносит. Я планировал произвести полную замену масла в АКПП с помощью специального аппарата путем замещения новым маслом старого. Для этого требуется не менее 10л (использовали 2 канистры по 4л., чего я не сам не видел). Мастер спросил: как менять полностью? Т.е. 2 раза заливать? На что я ответил, что для полной замены нужен специальный аппарат он у вас есть? Мастер пытался выяснить, но все время отвлекался на звонки и других клиентов. В итоге вопрос с АКПП подвис. Что и как они там делали столько времени не понятно. Клиенты ждут в холе, из которого наблюдать за процессом невозможно. Выбирал эту контору как специализирующуюся на ремонте дизельных двигателей в том числе. С целью не только продиагностировать мотор электронным прибором, но и получить консультацию по профилактическим работам. Ведь говорил, что при пробеге 133000 км. не менялся приводной ремень, не чистились форсунки и пр. системы подачи топлива, что запах от движка горелый, работает на холостых не ровно. Ответ на все один: ошибок нет, все с двигателем хорошо, 800р. диагностика. Что может вообще приемщик знать о моей машине, если он за компьютером сидит и на звонки отвечает? Взяли моду с официалов, причем не лучшую. Так там хоть телевизоры стоят, ремзону показывают. Не тот формат организации работы. Идеально - это когда с тобой общаются те, кто машину делают, а не только оформитель. На сайте обещано много скидок, акций и бонусов. Клиенты просят, напоминают. Ну и я тоже спросил хоть чего-нибудь из набора: 1000 бонусов на первый ремонт, скидку (кажется 15% на сайте было) при обращении в новогодние праздники. Про диагностику двигателя сказали, что она не входит в общую большую бесплатную диагностику, да еще и взяли на 100р. больше, чем указано на сайте. Так же и за замену масла в АКПП взяли 2300 вместо 1150р. https://www.bestwayservice.ru/tekhnicheskoe-obsluzhivanie/zamena-masla-v-kpp , https://www.bestwayservice.ru/service . В общей сложности взяли за работу 4700р. Поеду в другое место ещё раз масло в коробке менять! После всего, на выезде, мастер приемщик просил поставить высокую оценку по обслуживанию при обратном звонке службы качества. Значит на скидки – одни отговорки, а оценку высокую?! Ладно, пусть звонят!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 14.08.2017 Алексей на Renault
    Время визита: Лето 2017

    Хороший сервис! У меня вариантов немного на самом деле. Есть Реномаг, где мне не понравилось, посидеть особо негде, неуютно. Пришел посмотрел развернулся и ушел. Дилера я вообще не рассматриваю. Отзывы о них самые "сочные".
    Ну собственно о Бествей: узнал о них в интернете нужно было провести ТО. Приехал на Чонгарскую. Место для клиентов достаточно комфортно, телевизор, чай кофе (бесплатно), снеки, журналы разные. Общались вежливо, даже как мне показалось через чур. Сделали все работы вовремя. Мне понравилось. Но отзыв меня побудил написать несколько другой фактор. Мне очень понравилось как они мастера-приемщики общались с другими клиентами по серьезным ремонтам, пока ждал свой автомобиль. Реально ребята толковые. Знают о чем говорят. Также застал и небольшую конфликтную ситуацию. У мужчины после замены колодок был свист, пришел ругаться. Но поругаться не получилось, т.к без всяких вопросов ребята извинились и все исправили, а не стали отговариваться. Сервис еще проверяется тем, как он решает и конфликтные ситуации. В общем удивили меня в Бествей. Надеюсь качество останется всегда на таком уровне!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 18.03.2017 Виталий на Мерседес
    Время визита: 12.03.2017

    Приехал на диагностику подвески на своём автомобиле Мерседес gl, беспокоили стуки в подвеске. Очень удивил персонал своей клиентоориентированностью. Особо отметил бы работу менеджера Андрея. За 20 минут нашли порванные резинки. Поменяли все за полтора часа и я уехал на полностью исправном авто. Потратил всего 7000 р. В плазе отдал бы 50000 р. Рекомендую bestway!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.03.2017 Виктор на Land Rover
    Время визита: 7 февраля 2017 года

    Приехал на сервис Бествей поменять планово масло. Приехал ко времени, приняли сразу, ребята вежливые, вдумчивые - спросили ещё не беспокоит ли чего по машине(хотя я сам им ничего не говорил), предложили дополнительно пройти БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Был приятно удивлён, не думал, что когда-нибудь предложат в сервисе сделать что-то бесплатно. Ещё больше был удивлён, что не стали ничего навязывать, машину отдали во время, всё рассказали и отпустили со словами - пока ничего критичного, ездить можно. В итоге, я узнал всё про состояние моей машины, а заплатил только за замену масла.
    Ребятам из Бествей огромное спасибо за подход к работе и вообще. Всем рекомендую.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.03.2017 Антон на nissan x-trail
    Время визита: весна 2017

    Приехал к ним со стуком в подвеске, и било в руль на кочках. Официалы проблем не видели, говорили, что на рестайле таких проблем быть не может вообще. В итоге - поменял в Бествее какие то шутки типа резинок в подвеске и стойки стабилизатора. Диагностировал сам технический директор сервиса Андрей, покатались с ним, он все сразу мне сказал что и как, а диагносты подтвердили. Можно пообщаться с ними напрямую, они прямо на подъемнике объясняют что менять и зачем, и что можно пока и не менять. Я доволен, по цене получилось процентов на 30 меньше чем у дилера, при этом проблему они решили, а дилер не признавал что она есть.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 8.12.2016 Антон Вячеславович на Toyota Camry
    Время визита: 05.12.2016

    Все понравилось спасибо. Ребята знают свое дело, рекомендую в ремонте двигателей. Быстро, понятно, не скажу что не дорого, цены нормальные, но качество еще раз скажу порадовало. По цене думал будет немного дешевле!
    Спасибо!

Добавить отзыв

Все Сто